凯德梁耀华：要为办公楼客户提供更好的服务体验 | 2024观点商办暨资管大会

2024行业见解商业和资产管理大会·活动速递：5月24日，2024行业见解商业和资产管理大会在北京中信大厦召开。

在“楼宇高质量运维与赋能”主题圆桌讨论环节，凯德投资（中国）商业及办公楼管理董事总经理梁耀华与与会者分享了他的观点。

他指出，凯德致力于通过数字化措施降低管理成本，提升回报，并通过精细化的运营为客户创造更多价值。

凯德拥有多元化的办公产品线，其中包括奕桥Bridge+等灵活办公空间，涵盖联合办公空间、精装修办公室、共享会议室，以及与多家咖啡品牌合作的轻型共享会议空间。

此外，梁耀华强调，通过建立和管理办公社群，提升客户在办公楼内的幸福感，实现通过体验留住客户，而非仅仅竞争租金。这一做法不会立即见效，而是需要逐步积累。