凯德梁耀华：要为办公楼客户提供更好的服务体验 | 2024观点商办暨资管大会

2024年商办暨资产管理大会·会议要点：2024年5月24日，北京中信大厦举办了2024年商办暨资产管理大会。

在有关“高效楼宇运营与发展”主题的圆桌讨论环节中，凯德投资（中国）商业及办公楼管理董事总经理梁耀华分享了自己的见解。

他提到，凯德致力于利用数字化技术降低管理成本、提高收益，并通过精细化运营为客户创造更多价值。

在灵活办公方面，凯德新产品线包括奕桥Bridge+，提供联合办公空间、精装办公室、共享会议室以及与多家咖啡品牌合作的轻型共享会议空间。

此外，梁耀华强调了通过打造和管理办公社区来增进客户幸福感的重要性，目的在于通过客户体验而非单纯租金来留住客户。这一策略是一个长期积累的过程，不是一蹴而就。